イヤフォン型聴覚強化装置に関する調査
世界的なオーディオ機器企業は、従来の補聴器にワイヤレスイヤフォンの機能を備えた多機能型聴覚強化装置を開発した。潜在的なターゲット層における製品の受容性や関連性を理解したいと考えていた。
調査手法
- 聴覚に問題を持つ消費者を対象に90分間のオンラインインデプスインタビューを15件実施した。
- 製品の関連性およびバリュー・プロポジションの観点から、日本の消費者がどのように製品を捉えているのか深掘りを行った。
- カスタマージャーニーマップを作成することで、潜在的購入者に影響を与え得る場所や方法の特定を行った。
成果
- クライアントの提示したアイデアが、日本の消費者にどのように認識されるのか明確にすることができ、当該分野における日本市場と海外市場の数多くの類似点と相違点を概説することができた。
「プロジェクトにご尽力いただいたチームの皆さまに心からの御礼を申し上げます。プロジェクトをご一緒できて大変光栄でしたし、ご提供いただいたインサイトも大変役に立ちました。また、プレゼンテーションにもご参加、ご協力いただきありがとうございました。調査結果の解釈も見事でした。」
– クライアントのフィードバック