会社概要

CarterJMRNは、枠にとらわれない柔軟な発想と多彩な調査手法で、マーケティングに新しいインサイトをもたらすリサーチ・コンサルティング企業です。
文化的背景や生活者のリアルな声を丁寧に捉え、ブランドが日本市場でより深く消費者とつながるための意思決定をサポートします。

沿革

CarterJMRNは、日本における包括的な市場調査サービスと革新的なインサイトを提供するリサーチ・コンサルティング企業です。東京と大阪に拠点を構え、70名のリサーチャーと100名のインタビュアーが在籍しています。1989年にJapan Market Resource Networkとして設立され、2012年にはCarter Associatesと合併しました。
30年以上にわたり、世界的ブランドの日本市場参入と事業拡大を支援してきました。マルチカルチャー企業であることを強みとし、文化から読み解く消費者インサイト基づき、実行可能な解決策を導き出すことを使命としています。私たちは理知的かつ効率的な調査設計により、実効性の高いインサイトを提供し続けています。
マーケティングの成功を導くのは常に「消費者」であるという信念のもと、弊社のサービスは常に人々の生活・文化・心理をベースにしています。調査ツールの活用に加え、リサーチャーの分析力・創造力・情熱を組み合わせることで、お客様が市場を理解し、次の一手をつかむためのサポートを行います。ブランドと消費者のよりよい関係性を築くことこそ、私たちの目指す姿です。

スタッフ

デビー・ハワード

会長
約30年にわたり日本を拠点に活躍し、1989年にJMRNを設立。定性調査結果からクライアントにとって最適なマーケティング戦略を導き出すプロセスに長け、多くの主要ブランドの日本市場参入に貢献する。2004年から2005年まで在日米国商工会議所(ACCJ)の会頭を勤め、2006年から2007年までは会長、その後は名誉会長としてACCJの活動に従事。また、上智大学にて客員教授としてマーケティングコースの教鞭をとっている。

マリカ・リンド

シニア・クライアントサービス・ディレクター
約20年にわたりマーケティング・リサーチにおける分析および戦略策定分野に携わる。グループインタビューやデプスインタビューなどの従来のリサーチ手法を通してアジア諸国の消費者マインドを読み取ることを得意としながらも、エスノグラフィーやセミオティクス(記号論)、イマージョンなどの新しいテクニックを取り入れ、革新的なワークショップの企画や多様なメディアを活用したテクニックでクライアントにひらめきを与える。日本とシンガポールを拠点に、そのほか中国、台湾、韓国、インドネシア、マレーシアなどアジア市場での幅広いビジネス経験を持つ。

本橋 英紀

グループ・クライアントサービス・ディレクター
20年以上に渡り、映画・エンターテイメント業界でのリサーチプロジェクトに従事し、ウォルト・ディズニー・ピクチャーズなどの大手映画配給会社やエンターテインメント業界との実務経験を持つ。フォーカスグループやインデプスインタビュー、会場調査など様々な調査手法を駆使し、幅広い知識に基づき納得のいく深いインサイトをクライアント企業に提供する。常日頃から新しいエンターテイメントを生み出すことに没頭しているが、アウトドアアクティビティが好きで、魚釣りの腕はプロ級でもある。

アレハンドロ・ロペス

プロジェクト・マネージャー
アメリカ陸軍州兵として4年半の兵役を務めた後、テキサスA&M大学にて社会学の学士号を取得。大学在学中には日本文化を学びたいという夢を叶えるために渡日し、多国籍企業でもある大手ファイナンシャルサービス企業AIGでの一年間のインターンシップを通して、マーケティングおよびマーケティング・リサーチ業務に携わる。卒業後すぐにCarterJMRNに入社し、以来、食料品/サービス、デジタルニュース、エンターテイメントなど様々な業界における定性・定量調査スキルを磨いている。

Asami Kashima

Project Coordinator
After having witnessed the trials and tribulations of SME’s through her 10 years in the Japanese financial industry, Asami joined CarterJMRN in 2019 to focus her efforts on supporting businesses through market research. Her background in both finance and law (she was graduated with a Bachelor’s degree from Meiji Gakuin University’s Faculty of Law in 2008) serve our clients well. Hailing from Yokohama City (a port city, and the original base of foreign trade from the late 1800s), Asami enjoys playing video games and following Japanese anime (short for “animation”, and an umbrella term for all animated works, regardless of style or origin). Her passion and knowledge in these popular cultural past-times are well-utilized on our entertainment-related projects ( including research in the gaming and film industries).

ドミニク・カーター

代表取締役社長兼CEO
オーストラリアのニューサウスウェールズ大学にてマーケティングおよび日本語を専攻。90年代後半に来日し、世界的に有名な調査会社の日本進出に貢献する。 世界トップ10に名を連ねる調査会社の日本支社長をはじめ、日本国内での起業経験、世界的ブランドの日本展開に係る調査支援など、キャリアは多岐に渡る。

富澤 武志

クライアント・サービス・ディレクター
経験豊富なリサーチャーとして、特に高級ブランドやタバコ産業における定量調査を得意とする。定量調査を通して、クライアントの日本市場における妥当性を再検証し、新規ビジネス発掘の機会につなげることを可能にする。また英語が堪能で、コンセプトを多彩な表現を交えて明文化する能力にも長けている。プライベートではエレキギターや70年代ロックを楽しむ。

桑原 慎吾

アカウント・マネージャー
東京と大阪オフィスを行き来しながらも、調査の品質と分析結果の整合性の徹底管理を怠らない。調査方法の正確性と細やかなマネジメントスキルから、様々な大規模プロジェクトのマネジメントを任されている。

Sho Sato

Projector Manager & Moderator
Sho’s international education – including one high school year in Ann Arbor, MI and med school at the University of Pecs in Hungary – gives him the perfect background to assist healthcare and pharma companies with leveraging in the Japanese market. He worked for a medical research company for two years before joining CarterJMRN in 2018. His calm yet engaging manner has led him onward from project management to moderating, where his approachability is a big asset in connecting with medical specialists and patients. Although he also has experience in non-medical categories such as digital and entertainment research, Sho’s deep experience in the healthcare category is impressive and growing. He’s conducted research among a variety of respondent types (i.e., physicians/ KOLs, nurses, pharmacists, patients and caregivers) ranging across the gamut of diseases and conditions (including neurology, oncology, respiratory, bone and joint, ophthalmology, hematology and metabolic disorders). Born and raised in Tokyo, Sho enjoys traveling abroad as well as in Japan, and has even run the Honolulu Marathon. His hobby of photography travels with him, and he has thousands of photos from his trips.

飯塚 高史

取締役COO
タスク遂行・管理に関して非常に突出した能力を持つ。調査方法の妥当性およびデータの正確性を保証した、妥協を許さない高品質の調査を納期厳守で遂行する。米国での留学経験を活かしたバイリンガルかつ優れたコミュニケーションスキルで、同僚やクライアントをはじめ、その高い専門性に触れた多くの人々からの信頼も厚い。世界的な調査会社における多数の注目プロジェクトのマネジメント経験から、クライアントの複雑なニーズにも対応できる能力を持つ。

スサネ ワーロシェコ

シニア・クライアントサービス・ディレクター
大衆文化における新しいトレンドの検出に長け、新しい情報をブランドやサービスに適切に反映させることを得意とする。ブランドと製品、消費者動向を深く分析し、クライアントをターゲットマーケットでの成功へと導く最適な道のりを提案する。ドイツのDeutsche Direktmarketing Akademieにてコミュニケーションマネジメントの修士号を取得。

Ken Fujii

Operations Leader
Having our own in-house respondent recruiting and fieldwork department is one of the secrets to CarterJMRN’s success. After all, a critical component of success for our clients is ensuring we’re talking with the most well-qualified and articulate respondents. For Ken, our research participants are far more than an ID number on a spread sheet. They are real people with valued opinions, who make irreplaceable contributions to our gaining deep insights. A native of Tokyo, Ken has perfected his craft over the past 30 years, unearthing and engaging thousands of respondents across industries as diverse as healthcare, gaming, skincare, luxury brands, and robotics for aging in place. In his spare time, Ken enjoys cooking for his family, and we hear he has a vintage sneaker collection that would make Michael Jordan jealous (over 400 pairs!).

Hitomi Uchiyama

Senior Project Manager & Moderator
Hitomi was born and raised in Tokyo, and has worked in the market research industry for 10+ years, following her graduation from Japan Women’s University with a BA in Human Sciences and Design. Her experience in moderating crosses a wide range of categories, from daily beverage brands to medical and healthcare, in which she specialized for six years. Currently, she conducts online as well as offline FGIs and IDI. Her calm and friendly moderation creates a comfortable feeling among respondents, encouraging them to discuss openly. Hitomi works hard using her skills to gain deep insights that connect with strategic planning. In her spare time, she enjoys surfing, gardening, and traveling new places.

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