高級ブランドのサステイナブルな成長に向けたポジショニング調査
ハンドバッグで人気の高い世界的有名ファッションブランドと、ブランドの未来を見据えた定性調査を実施。
持続的な成長のため、既存顧客・潜在顧客のブランド認知や競合ブランドとのイメージ比較、カスタマージャーニー、意思決定に影響を与える要因などを調査した。
調査手法
- フォーカスグループ:ハンドバッグやRTW (既製服) に関心のある女性を対象に、ライフスタイルや購買プロセス、各高級ブランドに対するイメージを調査。
- ブランドマッピング:自社ブランドと競合ブランドのイメージを比較し、カテゴリーごとの勢力図を作成。
- D Code: 弊社独自の調査手 DCode を活用し、年代ごとに異なるブランドイメージを分析
- 評価測定:現在のコレクションや、米国で展開されている商品・広告・マーケティング施策を提示し、効果を測定
成果
- 自社および競合ブランドの顧客がどのようにファッションに向き合い、カスタマージャーニーを経て、どの情報源を重視しているのかを把握
- 世代間のブランドポジショニングの違いを明確化し、成長戦略を提案
- どのコレクションや商品、広告がどの世代に響くのかを把握し、施策の優先順位を特定
「消費者のリアルな声を聞くことができ、本当に目から鱗の体験でした。ご尽力いただき、ありがとうございました。」
– クライアントのフィードバック
