市場調査機関として、CarterJMRNは、一般消費者やビジネスパーソンなどの調査回答者において市場の定性および定量調査を行い、彼らの意見をレポートに編纂します。CarterJMRNは、提供するサービスに関わるクライアントおよび回答者が安心できるよう、同時に社員や採用候補者も安心してCarterJMRNで働けるよう、個人情報の保護に最大限の努力を行っていく姿勢を表明しています。
1. CarterJMRN が保護する個人情報について
個人情報とは、「名前、誕生日など個人に帰するもので、個人の特定に寄与する情報を指す(それだけで個人の特定はされないが、他の簡単に入手可能な情報と組み合わされた際に個人の特定に繋がる情報も含む)」と定義されます。このプライバシーポリシーに従い、CarterJMRNは自社の社員、クライアント、サプライヤーと同様に調査回答者の個人情報も一貫して取り扱うものとします。
2. CarterJMRNの個人情報保護マネジメントシステム
CarterJMRNには確立した社内規定があり、個人情報の保護の為の社内システムが完備されています。このシステムは「個人情報保護マネジメントシステム」と呼ばれます。 社内規定の一環として、CarterJMRNは「個人情報の保護にあたっての公式規定」として知られる多くの実際的な規則を作成し、当社の事業の内容および規模を考慮した個人情報の適切な取得、利用および提供などの取り扱い、および本プライバシーポリシーの具体化に努めています。本社内システムのキーとなるのは、CarterJMRN任命によるチーフプライバシーオフィサー(個人情報の管理強化をその役割とする)およびチーフ監査人(管理行為の確認をその役割とする)です。
3. 個人情報の使用目的について
CarterJMRNは次の範囲内の目的においてのみ、個人情報を使用するものとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わず、それを実現するための措置を講じます。
(1) 調査回答者の個人情報
市場調査の実施、およびかかる調査の結果を文書化することを目的とします。
(2) クライアントおよびサプライヤーの個人情報
ビジネス上の問い合わせや円滑なビジネスの遂行を目的とします。
(3) 社員の個人情報
人事評価、給料計算と支払い、および労働管理の実施を目的とします。
※労働安全規則に基づき、社員の健康診断の結果など特定の機密個人情報がファイルに閉じられ保存される場合もあります。
(4) 採用候補者の個人情報
採用選考を目的とします。 CarterJMRNは、残念ながら不採用となった採用候補者の個人情報は迅速に破棄するものとします。
(5) 元社員の個人情報 元社員の個人情報については、法規制に従い、3年間の社内保管を必要とします。使用目的の明示後における意図された目的以外の個人情報の使用を防ぐため、CarterJMRNは業務全体を通じた個人情報の使用が使用目的の範囲内であるかを独立検査および社内監査にて確認するものとします。
4. 個人情報の公表について
CarterJMRNは対象個人の許可なく個人情報の第三者への公表を行わないものとします。原則として、クライアントへ市場調査の結果を報告する場合、CarterJMRNは調査回答者の匿名を維持し、そのプライバシーを保護します。
5. 個人情報保護の為の安全対策について
CarterJMRNは個人情報の漏洩、滅失、き損、偽造、紛失や、個人情報への不正アクセスなどに関わる事故を防ぎ、これを是正するため、次の安全対策を導入しています。
(1) 委託時の管理
業務委託により個人情報が外部会社により取り扱われる場合、CarterJMRNは個人情報の保護について適切な安全対策を導入している会社を選択するものとし、かかる会社と個人情報の取り扱いに関する契約書を締結するものとします。
(2) 社員の監督
CarterJMRNでは、会社全体、および、特にチーフプライバシーオフィサーにより個人情報の保護を推進するものとします。加えて、CarterJMRNのスタッフ一人一人が個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の取り扱い時には適切な注意を払うものとします。
(3) 事故発生時の是正措置
CarterJMRNは個人情報が漏洩しないよう厳格な対策を講じるものとします。しかし、わずかな可能性として、個人情報に関する事故が発生した際には、損害の拡大を防ぐ処置を迅速に講じた後、CarterJMRNでは事故の要因を分析し、事故の再発を防ぐ対策システムを課します。
6. 個人情報の取扱い関する法令、国が定める指針その他の規範の順守について
個人情報保護マネジメントシステムの運用にあたり、CarterJMRNは個人情報保護法、他の法律内における個人情報保護に関する規則、個人情報保護法に関連するガイドライン、また、個人情報および業界ガイドラインの保護に関する規定に従うものとします。
7. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
CarterJMRNは個人情報に関する最善の方策を絶えず導入し、社会情勢における変化や情報テクノロジーの発達に対応するものとします。最善の方策が導入されていることを確実にするため、個人情報保護マネジメントシステムの内容および運用状況は定期的に監査され、かかる監査の結果は個人情報保護マネジメントシステムの是正および改善に使用されます。
8. 個人情報の開示、是正、削除、使用の中止、公表の中止、苦情、相談およびお問い合わせについて
個人の方は、各々の個人情報についてCarterJMRNに対してその開示、使用目的の通知、是正、削除、使用および公表の停止を要求することができます。CarterJMRNは保有する個人情報の取り扱いに関する苦情や相談、お問い合わせも受け付けております。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
お問い合わせの受付方法
privacy@the-carter-group.com
2015年01月01日(制定)
2015年03月11日(改正)
代表取締役社長 ドミニク・カーター
CarterJMRN株式会社